把聊天窗口搬到电脑屏幕上：WhatsApp 网页版使用手册
许多日常在电脑前工作的人，常常一边用浏览器查找资料一边回复手机上的消息。WhatsApp Web 将你的聊天界面同步到笔记本或台式机的大屏幕，通过扫码即可完成配对，无需在手机和电脑之间来回切换。从文本、图片到附件的收发均通过加密通道在手机与网页间同步，极大提高文字输入效率，同时保留手机上的完整聊天记录。本页面向初次使用者说明连接步骤、功能边界以及一些必要的安全习惯，帮助你在不同设备之间无缝沟通。
支持 Windows / macOS / Linux 浏览器 · 键盘快捷键从手机扫码到网页端：连接只需一分钟
不只收发消息：Web 端的功能与边界
多人群聊与回复
支持创建群组、@提及他人以及引用回复，适合团队内部用桌面端快速处理消息。
快速键盘快捷键
例如 Ctrl+N 新建会话，Ctrl+Shift+] 切换下一个对话，大幅提升操作效率。
文件拖拽发送
将图片、PDF或文档直接拖进会话框即可传输，支持预览常见格式。
轻量语音消息
可录制并发送语音消息，但无法使用 Web 拨打或接听语音/视频通话。
多设备连接与同步原则
手机是账户的“主钥匙”。通过手机扫码关联的电脑设备，只辅助显示和发送消息，真正的加密密钥仍存储在手机中。日常使用中，你可以随时在手机端查看所有已关联设备，并远程退出不常用的设备。离开电脑时记得手动锁定或退出，尤其是在共享工作环境内。
网页端无法实现的动作
- 发起语音或视频通话（仅手机App支持）
- 查看“查看一次”的照片或视频
- 通过 Web 清除聊天记录（需手机操作）
- 发送实时定位或共享实时位置
哪些操作体验更出色？
- 大量打字回复、处理工作消息
- 快速预览并转发图片和文稿
- 在浏览器多标签中对照聊天内容
- 使用端到端加密同步文件与文字
保护你的会话：安全使用边界
电脑端与手机之间的传输内容沿用端到端加密，但浏览器本身可能存储缓存记录。建议关闭浏览器同步功能或使用隐私模式，避免他人访问你的历史记录。另外，在公共设备上登录后切勿只关闭标签页，务必点击菜单中的“退出登录”。如果想彻底解除关联，请在手机端删除该设备。每隔一段时间检查“已关联的设备”列表，移除不再使用的电脑或旧设备。
可开启双重验证（两步验证）为你的 WhatsApp 账号增加一层登录保护。此功能与网页版无关，但能降低账号被陌生人绑定的风险。更多安全选项请查阅手机应用内的“设置—账户”。
常见问题与排障
WhatsApp Web 必须让手机保持在线吗？
使用 WhatsApp Web 时，手机需要在有网络连接的状态下保持在线，因为消息传递依赖手机作为主设备。如果手机离线，网页端会暂时无法收发消息，但已同步的消息记录仍然可见。连接恢复后，未读消息会自动同步。
电脑上可以同时登录多个 WhatsApp 账号吗？
一个浏览器标签页只能保持一个 WhatsApp 账号登录。不过你可以使用浏览器的不同用户配置（例如 Chrome 的多账号功能）或不同浏览器同时登录，但每次扫码都需要手机端确认，并且同一账号不支持多个网页会话同时活跃。
使用 Web 端收发消息是否消耗手机流量？
Web 端与手机之间的消息同步会经网络传输，因此会消耗少量手机数据流量，主要取决于消息数量和文件大小。若连接同一 Wi-Fi，则消耗的是无线网络流量。日常文字消息流量极小，但收发照片或视频时流量会明显增加。
在公共电脑上登录 WhatsApp Web 安全吗？
不建议在公共或共享电脑上使用 WhatsApp Web，因为可能忘记退出账号或留下会话记录。如确需使用，务必在结束后点击页面左上角菜单中的“退出登录”，并检查手机端已关联的设备列表，手动移除该设备以保证安全。
Web 端支持发送语音消息或进行语音通话吗？
WhatsApp Web 目前支持发送语音消息（点击麦克风按钮录制），但不支持发起语音或视频通话。通话功能仅可在手机应用程序上使用，电脑端无法接听或拨打，需要将手机作为通话设备。
为什么我的 WhatsApp Web 一直显示“手机未连接”？
出现此提示通常是因为手机网络不稳定、手机进入省电模式限制了后台活动，或是手机与电脑时间不同步。建议检查手机网络连接，关闭省电模式或允许 WhatsApp 后台运行，并在电脑与手机上校准时间后刷新页面重新扫码。
网页端能查看朋友分享的“一次性照片”吗？
不可以。为保护隐私，设置查看一次的照片或视频只能在手机上打开，浏览器的 WhatsApp Web 不会显示该媒体。当你尝试在网页端查看时，会提示只能在手机上查看，这是产品设计如此，并非文件损坏。
如何快速在 Web 端查找之前的聊天记录？
在聊天列表顶部的搜索框输入关键词，即可搜索联系人、群组或消息内容。也可以点击聊天窗口右上角的三点菜单，选择“搜索”，在特定对话中查找更精确的关键字。搜索结果会高亮匹配文本，点击即可跳转到该消息在对话中的位置。